eBay感受] ebay从业7年，而立之年扎根深圳。

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发表于 2014-6-6 14:59  资料  个人空间  个人短信  加为好友  显示全部帖子 分享到

ebay从业7年，而立之年扎根深圳。 弹指一挥间，在深圳已快7载，刚过而立之年，有幸借助电子商务扎根深圳，回看一路走来，虽然曲折，也算神功初成，闲来参加一些ebay分享群，每天都看到无所新丁在ebay中摸爬滚打。忽然想要把自己的经历与大家分享，以求共勉，希望能对各位E友有所帮助。 10年前我还在混迹在中原大陆的一所二本大学，作为魔兽世界骨灰级玩家每日规律的三点一线生活，网吧，寝室，餐厅。从公测开始我就混迹其中，随着越来越多RMB玩家的进入，我忽然发现游戏金币俨然成了一种商品，一堆土豪RMB玩家的涌入，使我发现了广大的商机，开始用公会作担保，用游戏G币换点卡，出售副本装备，一次偶然的机会，发现一哥们直接在网上为手机充值，绝对的非主流，后来发现，原来是一个叫淘宝的平台，提供买卖双方的担保，于是电子商务第一次出现在我的脑海里，同时我也发现了一条生财之道，G币点卡RMB。着实小赚了一笔。从此就对电子商务产生了浓厚的兴趣。大学毕业后，直奔深圳，开始了寻梦的历程。 回复 #1 jk10922 的帖子 初遇ebay 大学专业学的的国际贸易，加之魔兽世界的如日中天，代练工作收入可观，因此第一次选择的工作以休闲为主，凭着还混得过去的英语，加入了一家生产DVD的千人大厂，任职外贸业务员，实在是在合适不过的工作了，每天对着电脑，挂上阿里旺旺，基本上代练收入是正常工资的3倍，月月轻松过万，很是沾沾自喜，在公司前辈面前吹NB。一日又在吹牛，忽然发现一位前辈John在发包裹，整整一踏板散货，全是公司的库存产品，凭着对钱敏锐的嗅觉，我断定这一定是私单，于是晚上拉了一票同时啜哄着起饭局，John欣然同意，酒过三巡，我自认为专家的点评到，这些库存，放淘宝，一台稳稳收入50块，50多台，一个月工资到手了。结果招致一堆嘲笑，leader千万哥 笑道：小犊子天天在我们面前装大，你知道john能赚多少吗，一台库存机20RMB，卖到国外去一台100美刀！（真是应了那句话，装B=SB）而后我用了5顿饭的代价，终于套出来，原来这哥们做的就是Ebay. 回复 #3 jk10922 的帖子 Ebay 历程1电子产品 初入Ebay,正赶上ebay中国的黄金期，账号注册容易的就像呼吸。先去论坛上看了看经验，借了几个亲戚的身份证，一口气开了5个账号，当年叫做21分，只要你的账号获得超过21个好评，就可以满权限，随便刊登。由于有公司前辈相助，加之有良好的经济学基础，一上来就使用了正确的策略。可以和大家分享一下。 所有的市场营销都有4个基本环节： 产品 价格 渠道 促销 不管是做电子商务还是传统商务，如果想要赚钱，第一要务就是选品 之前ebay开放的一个的功能叫做popular search. 和 bigest sotre. 哪个工具的名字我忘记了，现在也没什么人再使用。 还有一个很好的免费工具 http://www.watcheditem.com/ 因为john把我带入了门，所以不好意思和他去抢公司的库存，又因为我做的就是电子产品，所以就开始在电子目录里寻找热卖产品，当时的市场真是好，很快我就发现了山寨手机，MP3.MP4简直就是暴力，我现在还能想起哪些产品的市场名字，K47，I68 ，I68+ ，不得不承认，前期有积累，做ebay就是不一样，一上来，我就直接买ebay的广告位，字体加粗，推荐位背景，全套三温暖 一条listing的 刊登费高达$135 美刀，效果惊人的好，第二天过来一看，我都不敢相信自己的眼睛，30分账号，一天售出60多个i68,瞬间PAYPAL就被冻结了....只能进不能出。 回复 #4 jk10922 的帖子 今天去参加了华南城的一个电子商务分享会，主办方没什么经验，电梯都挤爆了，外边几百号人还进不去....心痛我的油费，大部分是货代，支付，培训类的人，貌似是去找市场去了，还有很多电商seller，足见竞争的激烈... Ebay 历程1电子产品 2 然后悲剧是一个接一个，应该是苹果公司对ebay进行了维权，所有的仿苹果类产品都被告侵权，像我这种小账号卖家首当其冲，大家耳熟能详的MC999....然后坑爹的ebay主动给买家发邮件，告诉买家，他们购买了的产品是侵权的，买家可以无条件要求退款。然后账号邮件从每天50封疯涨到500封...用现在的话说，直接就吓尿了。 第一反应，停发所有未发货产品，给所有购买过刊登买家发邮件，无论他们是否来过邮件，详细的解释一下我出售的产品和ebay提到的侵权产品的不同，一个个的确认买家是否仍然愿意得到这个产品，（一旦刊登被移除，你无法再在ebay的前台和后台看到这个产品。客户其实90%都知道这个产品是个样子货，支付的他们认为合理的价格，但是由于没有刊登对照，他们担心到时候后不对版。) 于是我Actival 里边上传了一张手机功能描述的完整图片。把图片链接附到给客户的邮件中，80% 的客户都同意我发货给他们，当然还是会遇到一些骗子，在拿到跟踪号后，依然申请退款...不过只能说运气还好，终于撑过了那段难熬的时间，ebay也是有它自己的漏洞，它虽然列出了一个详细的清单，不能售卖XXX型号的国产手机，但是聪明的工厂立马给手机换了个新外观，我感觉相差不大，卖家们也非常配合的把核心关键词都隐去了，换成了unlock cellphone...然后热卖款依然热卖。 虽然当年我们钻了Ebay政策的空子，但是我还是要提醒一下没有成规模的各位卖家，千万不要铤而走险，尤其是在这个时刻，Ebay想从C2C转型成B2C，开始大量学习Amazon的政策。虽然连个平台的地基不同，Ebay不一定最终能达到预期的效果，但是当前安全部门主管做总裁的今天。小卖家就是用来祭刀的.... 是的，除了ebay费用，还有转码，就是中国的码数通常和国外的码数不同，即便是有对照表，由于各个工厂不同，一定会出现码数问题。再加上现在ebay的多属性刊登功能不晚上，没有地方展示所有的信息，会产生很多BBE Ebay 历程2 稳定后的转型 哪里有中国卖家，哪里就变菜市场...相信各位卖家都深有体会。 山寨手机红火了2个月，马上成为了白菜产品，各个卖家还是很聪明的，手机支持不同的容量的SD卡，一开始人人都卖2GB内存板，一些竞争对手动了脑筋，用8G的16G的升级卡，提高售价但成本又没有增加多少，迅速抢夺市场。这些还是属于保护市场的卖家，至少价格是上涨的，直到出现了“最聪明的卖家” 所谓最聪明，指的是成本最低化，和热卖产品流量化，操作方式就是市场上最热卖的手机，除了必不可少的配件，其他一律不搭，包装盒子特殊设计，说明书PDF化，甚至数据线都要减少几厘米。直接市场最低价，然后全部砸广告位，瞬间抢夺排名前五，由于成本最低，哪些已经进货了带SD卡手机的卖家根本无法竞争。瞬间所有市场都集中在了大卖手里，大卖的竞争就更残酷了，投广告式的竞争，也就是说把热卖品变成广告品，比如这个卖家有200款手机，我就是把最热卖的做到负利润，把想要购买手机的客户先吸引到店铺里来，然后通过其他手段，促使一些客户转而购买其他款式的手机，谋取利润。 我还碰到过几次非常坑爹的事情，之前账号小，ebay不给账期，常年我就在ebay里边充2000美金的广告费，然后一个无良的买家，也可能是竞争对手。把一台手机拍到17，000多美刀，未付款，但是ebay先把成交费扣掉，直接导致账号没钱，广告上不去，然后开CASE要等14天......还好兜里有钱不然直接哭死。 跟大家简单科普一下，互联网销售，核心就是2个词，流量和转化率。 流量的获得主要有几种手段 1.增加固定价刊登数量。 2.增加拍卖数量。 3.抢夺排名。 转化率 决定因素只有一个--- 价格 其他会产生作用的因素，包括，描述，账号等级，CS，图片，关联促销等等。 Ebay 历程2 稳定后的转型2 痛苦的转型，卖电子产品，永远要承担的就是超高的投诉率，和海关风险。 由于之前盲目追求销售额，什么国家都不屏蔽，结果1个月后，接近10%的订单丢包，由于卖功能性的产品，有大量的使用问题，和接近5%的投诉率，让实际产生的利润大打折扣。而且如果想要账号不死，基本还要投入QC部门，增加更多的客服。各位道友一定注意了，人的成本和物流的成本，基本是整个电商环节最高的成本，而且做第三方平台的，蛋蛋都握在人家手里，增加人手一定要谨慎。这个成本是很高很高的，我之前就是被生意冲昏了头脑，用人来换销售额，死账号的几个月，各种遍体鳞伤。 选品转型，中国卖家最长用的方法，就是市场有什么，我就拿什么，只管上架，卖的不好停售，卖的好了在加量，这其实是一种科学的方式，叫做遗传法则。也就是筛选最终会保留下最优势的基因，也就是说，大量铺货，最终会挑选出市场接受的热卖产品。但是这种方法的风险也显而易见。1. 大量产品没有库存，在产品售卖出后无法发货。2.像Cyber那种卖家，几十万个SKU，需要强大的系统支持3.想要做的安全需要大量的库存资金。且由其单个SKU量少，需要给力的采购人员。这些硬件条件是制约一个公司良性发展的关键，由于BBE要求的不断提高，缺货这样的Case成为了账号的头号杀手。没有Cyber那种实力的卖家，当收手的时候最终会发现，自己赚到的是一堆库存。 另外一种方法是科学的分析调研，一般使用第三方工具研究市场大的品类，研究竞争对手，分析经手对手的利润，采取跟卖策略，相较大长尾模式，这种方法可以帮助小卖家获取一定的市场份额，劣势依然明显，无论是采购量，还是流量，都不是大卖家的对手，只能吃点剩菜，但是基本不会亏钱。由于我前期有些积累，最终选择的是跟卖策略，由于电子产品让我吃尽了苦头，我把目光放到了个性化较高的品类，饰品类，同时由于整个世界市场手机和笔记本电脑的热销，我也发现了电池了广大空间。然后开始转型饰品和电池。对于很多大卖来说，至今这两条产品线仍然是他们的支柱产业，尽管市场已经被越做越烂。 Ebay 历程3 转战饰品电池 这次转型，给业绩带来了疯长，同时也带来了最沉重的打击，主账号全部冻结.... 饱受电子产品投诉率的影响，决定一定要找一种既能冲分母，又不需要大量售后服务的产品，于是开始研究，俗话说，现有量再有利，先要找卖的多产品，然后找客单价高的产品。大家都懂的，女人小孩的钱永远是最好赚的，于是从女人入手，浑身上下，什么东西带的最多，这方面中外女人都一样，包包，鞋子，衣服，饰品，一一排除，在去ebay平台上选好目录，按照最低价一口价寻找产品，惊奇的发现铺天盖地的饰品卖$0.99,走小包的同学都知道，带上所有的费用基本上$1.3可以毛利打平。所以这里边一定有机会。于是开始用软件调研，terapeak这个软件虽然有滞后性，但是对了解竞争对手还是很有帮助的，我们迅速就锁定了这个品类的几个主要卖家，分析他们的表现，我们惊奇的发现尽然有10几万分好评度100%的账号，全是卖饰品，首先，这个产品绝对满足一个条件，超低投诉率（当然后来才发现，里边的水还是很深的，卖仿牌，分分钟翘辫子），另外大多数的饰品以拍卖为主（以前运费不算成交费，并且拍卖的交易费低于一口价）加上0.99运费，只要被拍就已经盈利。大多数卖家的销售额只有几万，而运费就收了十几万。绝对是稳赚不赔的品类，于是立马开始寻找货源，深圳的东门，水贝，广州的荔湾。我只能说，饰品的SKU实在是太多太多了，动不动就断货。大家都是做一把的卖卖，除非量大到可以定做。能够支撑大量采购的，当时只有两种仿牌的bead，用上仿牌的关键词，利润率高达50%，我也不能免俗，走上了一条赚快钱的道路，结果可想而知，4个月的时间，所有参与售卖饰品的账号全部永久冻结，关联的paypal永久冻结，其他有弱关联的paypal和ebay账号部分冻结。我光上海都跑了3趟，最终结果还好，6个月后paypal里边的余额全部转出。还算没有全输，但是苦心经营的多个万分账号全部毁于一旦。然后最令人的发指的BBE升级政策登场，从此中介了随意注册账号的年代。手里还剩下几个弱关联但饰品品类被冻结的账号，由于6个月没有钱付款，苦心经营团队也随之解散，作为ebay卖家的第一次大危机终于来到了我面前.... Ebay 历程3 转战饰品电池2 塞翁失马焉知非福，从天堂到地狱，让我体验了一把人生的过山车，拿到了paypal的余款，心中的石头终于落地，也再次明白了一个道理，赚快钱，永远不是长久之道，如果我还是一个小作坊卖家，没有大量人力成本的负担，也许还不会被一棍子打死，一旦有了自己的团队，如果没有稳定的账号，分分钟赚的钱全部亏回去。 书中自有黄金屋，这些话还是很有道理的，增么才能在竞争激烈的环境下找到一条属于小卖的路，是需要一些分析方法的。给大家推荐一种快速的分析方法工具，SWOT(优劣势分析法) 用起来很简单。                    /         优势     /      机会 -------------------/-------------------                    /         劣势     /       挑战 大家可以用EXCEL把自己的资源和大卖做对比，一定要想办法从同一产品中找出机会。 以我自身为例：当我选择离开的时候，我早就听说电池行业一直是ebay一个重点品类，N多大卖的主营产品是电池，有一些超级大卖自己就有电池工厂，可以说这是一个市场很大，竞争非常激烈的行业。我们去判断一个市场可不可以做，首先判断的是，市场是否足够大，足够大，就证明有足够的机会，投资回报相对客观，第二，一个市场是不是都是大卖的天下，如果一眼看去topseller都是大卖，但是市场占有率相对较低，那么恭喜你，机会来了，为什么？说明竞争很充分，但是市场需求相较分散，大卖们无法满足所有买家的需求，这时候就可以剑走偏锋，比如我，大卖们再笔记本和手机电池市场拼的你死我活的时候，我把目光转向了家用DC的电池市场，这在当时是一个相对小众的市场，相机型号众多，但是很多相机的电池可以通用，这为减少KSU提供了很好的机会，既能利用不同关键字大量刊登，又能有效控制库存，同时是大卖控制力较弱的市场，应为单一型号成单量无法和PC手机相比。这就是我东山再起的秘诀，又以DC电池为支点，一步步的渗透到了其他电池品类，拥有了一席之地。 Ebay 历程4 多平台启动 光阴似箭，转眼到了2010年，ebay政策更激进，买家保护政策不断升级，用游戏的话说，一个版本一个神，新账号申请越来越困难，让我感受到了严重的生存压力，不赚快钱，确实可以让生意更长久，但是也深深的体会到，正经商人的发展瓶颈，稳定但是增速不足。如何最大化的利用资源，成为最迫在眉睫的问题，还是老思路，流量为王，既然已经有了成熟的产品，那么就最大化的为它增加流量，最先考虑的是，细分市场，对时间敏感的客户到底占多大比例，从中国发货，唯一吸引北美买家的就是低价格，而美国，西欧以外的国家对电子商务的期望过高，往往是BBE的重灾区。这就会形成一个很困难的选择，到底是使用海外仓冒充本土卖家，扩大份额，还是开更多账号，更多平台，增加流量继续做低端市场。各有利弊，直到现在仍然是众多大卖难以抉择的问题。 考虑到海外仓必然会牵扯到的税务和海关问题，以手头的经济实力来看赢面虽然也不小，但是不可控因素过多，于是决定先走多平台路线，增开AMAZON和敦煌账号，不得不说，由于Amazon没有ebay那么透明的调研工具，决定做这个平台真有很多撞大运的因素在里边。反正开个平台投入是可控的，还有一部分稳定的收入可以支持，投就投了，结果没想到也赶上了AMAZON的黄金时期。订单量竟然赶超ebay。（forcity这样的老牌卖家，依然是不折不扣的执行白菜到底的策略...从今天的角度看，他们是太过于依赖价格，而放慢了创新的脚步，据说他们销量下滑超过了50%，对这样一家10年历史的公司来说，不能不说是狠狠的敲了敲警钟，对于我们这类卖家来说，更是一本生动的教科书）还是善意的提醒给位卖家，amazon这个平台是非常推崇价格战的。所以大家一定要准备一个TM，一旦你有机会做出一个属于自己的爆款来，有一定的手段保护自己，不然Amazon会很热心的帮助你强制合并刊登，也就是说，他觉得你的刊登和其它卖家是一样的，就把大家的刊登和在一起，拼价格，为买家提供更多的实惠。不能不说，这NM想的太周到了，让我们卖家情何以堪啊! 另外一个重点，不要卖仿牌，Amazon的政策比ebay变态更多，当然大卖和小卖会有少量区别，不过对于侵权的你会被无理由封号，有一定的几率申诉成功拿回你的账号，但是几率很小，我可以告诉你们，百万级别的卖家在amazon眼里说封就封....瞬间回家种地。 历程4 无风海面下的暗流         business的疯狂增长，有时候是致命的，尤其是当ebay弱化了powerseller，主推Top之后，本土卖家永远的痛，11年的圣诞节小包物流又一次给我上来一课，大家都知道从10月开始进入最关键Q4，在将近4个月的时间里，销量基本可以占到全年的50%，尤其是12月，接近4倍的增长，首先拖垮的就是你的采购和物流团队，为了控制库存风险，很多产品都是即采，有订单采取拿货，之后少量SKU有库存，而到了旺季平时非常冷门的SKU销量会出现5-10倍的增长，因为平时你只卖1-2个，哪怕只增长到5个，你会悲剧的发现，档口没货了，基本上所有的产品你都感觉处于供不应求的状态，甚至还要去档口强货，经常你会看到兰亭，Cyber的采购在电子市场晃悠，这就是大长尾的悲剧，对他们那些公司的账号还好，底蕴深厚，分母够大，或者账号够多，而对于feedback刚刚过万的卖家而言，一个旺季就是毁灭性的打击，接近30%的订单无法发货，结果可想而知，一个圣诞节过完，剩下的10个月都变成清水衙门，你需要等待5个月的时间把你的账号恢复到TRS的级别。所以最安全的方法，多申请账号，旺季的时候不要全部砸进去，尤其现在重复刊登的管制越来越严，大可以分批投入，旱涝保收。       另外缺货率带来的问题不止对于账号，对你的人工成本也是巨额的影响，意味你客服的工作量至少10倍的增长，这绝对是实践得出的数据，然后形成一个恶性循环，员工的积极性越来越低，邮件回复质量越来越差，然后由于一封邮件没有解决问题，带来了更多的邮件，甚至一个简单我问题，我看过长达10封的来回记录。然后到了你最痛苦的时候，BBE已经飙升到临界点，如果你停，由于国际运输几十天的时间，你的分母必然越来越小，最终BBE问题会爆发，你不停，这样的问题会越来越多，有可能爆发时已经要到了死账号的地步。 这也是为什么ebay最新的TRS标准，一项重要的指标：会有订单取消率。而进一步弱化物流的评分。 缺货，空买空卖，才是ebay最担心的问题。这不同于运输问题，运输是国际难题，买家已经逐渐习惯，而空买空卖是欺诈问题，会让平台的买家远离ebay，这方面Amazon和Ebay基本政策都是一致的，而AAmazon的ODR要求更是远远高于ebay。       所以，大家如果想要做大，备货，市场预估是绝对不可或缺的，尤其是运输时间被进一步弱化的今天，如果你只是每天50个单，只要有一单缺货指标就是马上超过2%，永远没机会拿TRS,没有TRS你的成本就永远比别人高20%成交费，更不要说转化率的差别，在家家卖白菜的今天，你所获得的净利润，可能就是这微不足道的20%折扣。 历程5 企业账号         话说昨天2点才睡，德国战车果然给力，4:0 横扫，彩票买少了，哎。       ebay企业账号，在11年以前，企业账号对中国卖家来说，没有任何意义，因为任何一个卖家都可以把个人账号升级为企业账号，直到现在“企业账号”的作用还是用于英国站点，以及其他欧洲站点，仅仅做为卖家的硬件要求。也就是说，你要在账号里把账号改成business,然后 All same as USA.       大家更感兴趣的是大中华区BBE政策收紧后，一种更快能获取销售权限的企业账号，绿色通道。 和个人账号的最大区别是，如果现在你是一个个人注册账号，5条刊登权限，限制到你想死 VS 绿色通道 只要PASS，1000-3000 基础刊登权限。并且有专门的业务经理(注意，业务经理不是账号经理）帮你获取一些Ebay支持。现在3C类的企业账号，已经非常难开了（硬品类饱和，软品类仍不足）所以大家如果想要曲线救国，可以找一些优势的家居类产品，有各种安全认证的，有些竞争力的产品，去申请，如果你想要保住你的账号，同时今后还可以摆脱账号限制，那么同志们要注意了：标准很简单，稳定的在你申报产品的品类，每个月超过$15,000销售额。基本上业务经理的耐心是3个月，如果你3个月达不到标准的话，基本就再也得不到更多的支持。如果你是一个小卖家，只想安心SOHO，用香港公司注册企业账号是个不错的选择，香港ebay和大陆比起来，还是稍微宽松一些。美国账号面对的一个问题就是，税，小卖家还好，一旦做大，需要一些手段来避税。其他国家账号限制会比中国账号小一些，也可以。       如果你踌躇满志，想要把企业做大做强，中国企业账号会更合适一些，因为一旦做大，你会得到中国大客户经理的支持，最起码沟通方面无障碍，另外多多少少还是有些特权。（懂的人自然就懂了）        企业账号是ebay的趋势，C2C到B2C的必然产品，他们被Amazon打怕了...... 相信每个卖家都不会觉得账号多，尤其是产品线是BBE高风险类，鸡蛋一定不能放在一个篮子里。新手就更不用说了，一个月卖5个，账号还没起来，人家已经饿死了。 历程5 最容易封号的举动         最近很多朋友都在讨论如何能很快的培养出账号，有花少量的钱，最实际的方法肯定是卖又高量，又赚钱的产品，这类产品很明显就是侵权产品，可以令各位瞬间野鸡变凤凰。但是永远是昙花一现。我之前已经给大家分享过自己的实例。但是还有很多人铤而走险。为了减少大家更多的风险，我再分享一些ebay的vero规则。         Vero相信大家都听说过，ebay的知识产权保护组织，保护各种TM，R类品牌，而且Vero的运作方式非常简单，只要举报人拥有vero就可以无理由的投诉卖家侵权，而ebay不会做出任何判断，马上会进行一个动作，将被告人产品下架。前提是被告人没有任何vero，或者不是金字塔顶的超卖。ebay会有申诉途径的，对于一般个人，ebay同样有申诉途径。只不过一个是行动前，一个是行动后。个人的申诉途径大家都清楚，ebay会要求你直接联系版权人。（个人认为，这基本上属于微小概率性的机会）我曾经成功的赢得了一些申诉，通常哪些账号是美国账号，直接用电话和美国ebay团队沟通，可以获得很多中国没有的资源。另外一些是我也拥有vero，可以抗诉。        Vero同样是双刃剑，你不可以胡乱的频繁使用。ebay会对多次使用的卖家进行审核，除了真正的知名品牌，我们知道很多TM只不过是个表面的东西，没有内涵底蕴，使用过多，ebay同样会判定卖家恶意竞争，收回Vero的权利并且冻结账号。       Vero对于中国卖家来说是很难申请的，除非你达到了超卖级别，小卖也有几率成功，那需要你的产品真正有特色，并且是全球TM。       现在有很多品牌拥有者，分销自己的品牌给其他的小卖去推，这同样是把双刃剑，对他来说，前期就是需要大量的人去推，把自己的品牌变成互联网知名品牌，然后就慢慢的收回权利.....对于他们来说多种选择，小卖永远是悲剧。比如turstfire. CA 5月报告分享 1. 美国电子商务5月份 PC段同比增长11.8%，手机端同比增长13.1%。 2. 全球电商平台，其中一些平台的流量年同比增长率已经于Amazon,Ebay相当，也就是说，新生力量迎来成长期。同时其他平台的交易额增长达到78.3% 3. Google直接干掉ebay在google40%-80%的页面索引，但是ebay人艰不拆，依然保持了11.5% 的环比增长。（换句话说，你的环比年增长不到11%，那你就在竞争中处于绝对劣势） 4. Amazon渔翁得利，4月同比增长27%，5月同比增长28%。 5. 比价网站增速降低，付费搜索有所增长。 6. 汽配类产品高速增长。环比15%增长。 7.Googleshopping的单价下降，可能是要向Amazon学习，做新的白菜市场。 8.传统3C类品竞争加剧，市场增长，单价进一步下滑。 发表于 2014-6-25 16:14  资料  个人空间  个人短信  加为好友  显示全部帖子 回复 #52 jk10922 的帖子 Ebay 历程 的转变，或者说新的职业规划       忽然有一天，你大学时的梦想实现了，在深圳有车有房。有一个幸福的家庭。 这个时候人会陷入一种纠结的状态，我想大家都知道，电子商务人，是过劳死的高危人群，仅次于IT。（肯定是因为依托IT的原因，这种搓命是很也带上了）看似轻松的文字表现不出自己的付出。一连3年，朝7晚9的工作历程，（连结婚都没度蜜月.....)严重透支了身体，以前跑个2000米嗷嗷叫，现在200米歇菜，到底是把业务停滞维持，去享受下人生，还是在小作坊里继续发展，真的很难抉择。浪了一个月以后，人类的贪婪还是凸显出出了他的绝对优势..... （我也想住红树湾 ）       于是，重新规划一下自己的发展路线，过去的日子里，我是一个好的分析师，一个市场开拓着，一个好销售。那是运气好，我比别人进入的更早，之后真正safe的路到底是什么，当你的年纪增长，琐事缠身。学习能力下降的时候，你屏什么取得比今日更好的成绩。20人以下的小公司，可以凭借几人之力，凭借一股勇往直前的冲劲，打下一片江山，捞得第一桶金。可以一旦想要继续发展，或者保持持续的竞争力。光靠小公司表面的低成本运营，是难以支撑长久的，多少小卖辛苦开发的爆款，一月之间被大卖搞成白菜。为什么他们能这样做，有庞大的团队支持，有足够多优秀的人才。那么作为一个投资人来讲，最重要的事情已经不再是自己在业务上的能力，还是管理好一群像你一样有着出类拔萃能力的人。这才是真正的核心竞争力，你的能量源源不绝，无论市场的大浪有多大，你都可以及时调转船头。保留星星之火，等待东山再起。       前期抗电商风险的方法很简单，多账号，多平台，避巨头。这种一定赚的是辛苦钱。总会有钱赚，却总也上不了台面，中规中矩。按照目前的趋势，3-5年之后，还是会被市场的大浪清洗干净。之后自己不断变大，才能行的更远，而电商要想做大，团队是必经之路，也是顺应C2C到B2C的趋势。 发表于 2014-7-4 10:12  资料  个人空间  个人短信  加为好友  显示全部帖子 回复 #54 jk10922 的帖子 Ebay 历程 最近好忙，好久没有更新了，大家还是这么热情。 想必大家都和我一样，在淡季寻找新的增长点。不得不说ebay今年确实流年不利，被竞争对手搞的很狼狈，整体平台流量增速放缓，虽然移动端的流量增速很快，但是PC端过于疲软。尤其是密码问题对ebay安全信任带来的危机，还要一段时间去稀释，目前这样的情况下，北美市场ebay处于弱势，而全球市场ebay依然还是比较强劲，如果美国站点出单过少，大家可以尝试一下其它欧洲市场，尤其西班牙语，法语，德语国家，花点时间去学习一下这些小语种，很有可能在这2-3年中跑在90%卖家的前边，以后这些市场依然还跑不过被大卖洗劫的命运，不过船小永远好调头，大卖由于公司机构庞大，行动相对缓慢，通常你会有3-6个月的黄金期去发展，一但你发现几十万分的账号进入你的产品线，那么你要做的，就是马上寻找新的增长点，淡季是个不饿死的季节，各大卖家都会把上个旺季的存货在淡季清仓，保持良好现金流，筹备下个旺季。所以不要过于专注自己手里的东西，而是不停的寻找新的增长点，因为到了旺季你可能很悲剧的发现，你的热卖品其实大卖早已盯上，他们花几个月的时间去筹备，通过种种渠道降低成本，到流量最高时乏力，你的爆款，马上变白菜，同时排名被抢走，但仅仅对你来说是白菜，因为他们的成本已经远远的低于了你的。 Ebay 历程 开辟新的市场，最近累的死去活来的，ebay不争气啊，6月份环比负增长，amazon还是一如既往的高歌猛进，现在ebay终于开始为下半年的年报找增长点了，开始主攻南美市场，世界500强也是要在夹缝中生存，通过干一些又苦又累的活找增长点，南美这些国家，大部分人连信用卡都没有，社会动荡，天知道物流服务如何，据说你出门连双nike都不敢穿。看见你就让你脱掉..... 我不由的想起，我这样比别人早一点进入电商的人，并不是有多么高超的本领，多么过硬的素质，只不过是运气好赶上了知识经济时代，互联网经济时代的大船，现在各个大鳄开始下水触电时，真真切切的感觉到，竞争的激烈，我想起任正非的对华为在98年竞争弱势期的做法，在大环境恶化的情况下，砍掉了40亿的销售额目标，但是要求，销售价格不能再降低，同时把所有总裁部的人赶出去催回款，能屈能伸才有机会，销售额再高，利润没保障，资金链没有保障，还是死路一条。企业发张不动的原因1.雇佣过剩.2基础投入过剩3.债务过剩（库存，货款，等等影响现金流）各位已经靠ebay解决了温饱，开始规模扩大的同志们，是时候启动多平台，和加强管理投入了。 2015新的开始       转眼一个财年就要过去，3月是传统外贸电商创痛旺季的尾声，大家2014过的如何啊？静下心来，好好翻翻去年的成绩单，销售额涨了吗，利润降了吗，产品线的生命周期到那个阶段了，团队的成长进度如何，好多好多要回头细细品位的细节。一年之计在于春。好好的规划一下今年的计划。       一份好的年度计划，是你2015年能否达到预期的最基本的基石。      如果你在梦想的最开端，正在某为某家公司打拼，那么你需要做一份自己的年度成长计划和收入成长规划，做基层工作时，用主管的JD来要求自己，做主管工作时，用经理的JD来要求自己，老板们都一样，不见兔子不撒鹰，只有兄弟们表现出自己有超出自己所负责岗位的能力，才有可能得到晋升的机会，很多初出茅庐的人不明白，他们总以为收入和工作经验是一条平行上升的曲线，实际上老鸟们都懂，刚出学校的和2年后你的收入确实会有一个爆发的增长，并不是因为能力有很高的提升，而是因为每一家公司培训新人的成本特别高，而且新人又极易犯错，造成损失，所以刻意的给出低工资，以降低风险。当两年后，你出错的几率越来越小，也就变相的增加公司的收入，自然你会有一个较大的增长，之后在想要几何倍数的增长，就完全看个人了。      如果你现在已经过了而立之年，完成人生第一个重要的心愿。你就需要小心了，这才是每个人职业生涯中最痛苦时段的开始。     此时你需要独立承担起整支团队的工作表现，却又常常苦恼于在组织内部不够充足的权威与影响力，事实上，中层管理往往是一个很尴尬的位置，极容易引致失望与沮丧，如果你真的已经成为中层管理者的一员，那是因为你的上级认为你有能力担当起这份责任，这应该说是一份荣誉而不仅是负担。这个时候你面对的诱惑是最多的，因为你年轻气盛，冲劲十足，敢于担当。很不幸的是缺少的就是那么一点点的明镜止水的心态，当炮灰大多在这个年纪....（亲身经历啊） 发表于 2015-3-20 09:08  资料  个人空间  个人短信  加为好友  显示全部帖子 回复 #108 jk10922 的帖子 我的ebay大会演讲稿。 我进入电商的时候，和大家一样，守着几十分ebay账号，铺着华强北的货，有什么，我们就上什么，空买空卖，卖出去了赶紧去拿货，然后发小包，问题一大把，也都无所谓，反正大家都一样，普遍账号好评率都是98%点几，还过得去，但是呢，2010年ebay变天了，BBE横空出世，上万分的账号说冻结就冻结，大批量的卖家限制， N多公司关门，剩下来的基本全是些根基深厚的大卖，我们举步维艰啊，铺货模式人家大卖家十几年的积累，毛利在5%都可以生存，我们这些小卖根本扛不住，举个例子，我们开发一个IP Camera不到一周的时间大卖进来，直接比我们便宜20%，把你按的死死的，这时候着急啊，10几个人的公司，一天连50个订单都不到，分分钟关门。 我相信在座的很多卖家都和我们当时规模差不多，几个人，10几个人的团队，你跟人家集团军玩正面战，不是死路一条吗。然后我们做了什么呢，我们决定做减法，不铺货了，走专注路线，认真的做市场分析，产品调研，找出ebay平台的上的用户需求，简单说，就是找热卖的产品，找到了之后，按我们的成本一核算，全都不赚钱。各位这里就是我们能起死回生的绝招了。 任何时候，就算大家没有看到希望，也一定不要放弃，你一定有些优势是别人没有的，只是你没有发现，认认真真的对比你和大卖家的差异有哪些，你们总能找出一些他们做的不好的地方，就拿我们公司来说，我们认真的分析了ebay平台大卖家，发现在他们的产品质量很一般，又都是经济运输，新品开发速度慢，这就是他们降低成本的秘诀，而这又恰恰是我们的机会，我们马上决定，要在产品质量和投递速度上取得突破，于是我们做质量最好的同类产品，同时自建海外仓库，以保证客户可以及时的收到他们想要的产品。这两项是硬投入。我们还需要软投入，就是优化内部管理，为大家打气，我们当时可以做到每天工作到九点，周末自觉加班，为了完成目标连干5个月，怎么做到呢，秘诀就是8个字，包容，高效，创新，合作，包容就可以亲密合作，每一个阶段不断创新，越来越高效，小步快跑，不断试错，在失败中获取经验，走向成功，结果就是，今天我有机会站在这里和大家一起分享，成功的道路，一但你满足了客户的需求，客户就会免费帮你宣传了，为什么呢，因为老外上班也无聊啊，跟大家一样，刷刷朋友圈,发个微博，亲们，今天我买了个XXX，高B格哦“品牌就这样出来了。 最后帮ebay正个名，ebay是低价市场，但同样有大量追求品质的消费者，同样可以做适合ebay的品牌，在坐都的收入都属于经营白领级别了，没用过淘宝的举手！看看，你们这些精英都会在淘宝上买东西，老外也一样。Ebay的品牌之路，是走的通的。